FAQs

À quoi faut-il s'attendre ?

Quels sont les circuits que je peux réserver ?

À Faber-Castell, quatre visites guidées sont proposées sur rendez-vous :Usine de fabrication de crayons en bois : durée : environ 2 heures.

  • "Musée du vieux plomb : durée : environ 1,5 heure.
  • Château de Faber-Castell : durée : environ 1,5 heure.
  • Camp de presse au château de Faber-Castell : durée : environ 1,5 heure.

Informations essentielles : Les visites doivent être réservées avant l'arrivée !

Dates

Les visites peuvent être réservées jusqu'à six mois à l'avance.

Veuillez noter que la réservation à l'avance est requise pour toutes les dates. Pour vous assurer que la date souhaitée pourra être réalisée, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible.

Où puis-je réserver une visite ?

Les visites peuvent être réservées exclusivement via notre formulaire en ligne que vous trouverez ici.

Quelle taille peut avoir un groupe ?

Combien coûtent les visites de groupe ?


Groupes jusqu'à 13 personnes :

  • Une station : 100 euros par groupe
  • Deux stations : 150 euros par groupe
  • Trois stations : 200 euros par groupe


Groupes de 14 à 20 personnes :

  • Une station : 7,50 euros par personne
  • Deux stations : 12,50 euros par personne
  • Trois stations : 15,00 euros par personne

Les groupes scolaires bénéficient d'un tarif réduit.

Plusieurs groupes peuvent être guidés en même temps.

Quelles langues proposons-nous ?

Les visites guidées peuvent être proposées en allemand, anglais, italien, français, espagnol, serbe, croate et portugais.

Ai-je le droit de prendre des photos ?

Vous pouvez prendre des photos dans notre musée. Malheureusement, il n'est pas permis de prendre des photos dans l'usine de production et dans le château.

Les locaux sont-ils sans barrières ?

Malheureusement, nos bâtiments historiques ne sont pas tous accessibles (production et musée), notre château l'est aussi. Veuillez également noter que des marches plus longues doivent être envisagées.

Des questions ?

Contactez notre service par téléphone : 49 (0) 911 - 881 991 08. Lundi de 10h00 à 12h00, mercredi de 14h00 à 16h00 et jeudi de 15h00 à 17h00.

Les clients ayant réservé une visite bénéficient également de réductions intéressantes dans la boutique du château !