Dear Client,
Nous vous informons ici du traitement de vos données personnelles et des droits que vous détenez conformément à la réglementation sur la protection des données.
1. Qui est responsable du traitement des données et qui puis-je contacter??
T Le bureau responsable est:
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Nürnberger Straße 2
90546 Stein
Germany
Tel.: +49 (0) 911 9965-0
Fax: +49 (0) 911 9965-5856
E-Mail: info@faber-castell.de
Vous pouvez joindre notre interlocuteur pour la protection des données à:
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Data protection officer
Nürnberger Straße 2
90546 Stein
Germany
Tel.: +49 (0) 911 9965-0
Fax: +49 (0) 911 9965-5856
E-Mail: datenschutz@faber-castell.de
2. Quelles sources et quelles données utilisons-nous ? ?
Nous traitons les données personnelles que nous recevons de votre part dans le cadre de notre relation commerciale. En outre, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution des services que nous avons reçus de manière licite (par exemple, pour l'exécution des commandes, pour la satisfaction des contrats ou sur la base du consentement que vous avez donné). En outre, nous traitons les données personnelles que nous avons collectées et traitées de manière licite à partir de sources publiques (par exemple, la presse et les médias).
Res données personnelles pertinentes sont les données personnelles (nom, adresse et autres données de contact). En outre, il peut s'agir de données provenant de l'exécution de nos obligations contractuelles (p. ex. données relatives aux commandes et aux factures), données relatives au marketing et à la vente, données relatives à la documentation, données relatives au registre, données relatives à votre utilisation de nos télémédias (p. ex. heure d'accès à notre site Internet ou à notre newsletter, pages cliquées ou entrées) ainsi que d'autres données comparables aux catégories mentionnées.
3. Pourquoi traitons-nous vos données (finalité du traitement) et sur quelle base juridique?
Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
3.1 Pour l'exécution des obligations contractuelles (article 6 alinéa 1b GDPR)
Le traitement des données à caractère personnel (article 4 n° 2 GDPR) est effectué pour la mise en œuvre de nos contrats ou mesures précontractuelles avec vous et pour l'exécution de vos commandes.
3.2 Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts (article 6 alinéa 1f GDPR)
T dans la mesure nécessaire, nous traitons vos données au-delà de l'exécution effective du contrat pour sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, comme par exemple dans les cas suivants:
• Consultation d'agences d'information et échange de données avec elles afin de déterminer la solvabilité et le risque de défaillance de crédit et de risque de défaillance;
.2�� Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins et de contact direct avec la clientèle;
%2�� publicité ou étude de marché et d'opinion si vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données;
• Assurance de la sécurité informatique et des opérations informatiques d'A.W. Faber-Castell Nordic ApS;
• Prévention et investigation des actes criminels;
%2�� Vidéo surveillance pour la sauvegarde du règlement intérieur;
%2�� Mesures pour la sécurité des bâtiments et des installations (par ex. g. contrôles d'accès);
• Mesures de sécurisation du règlement intérieur;
%2�� Mesures de gestion des affaires et de développement des services et des produits.
3.3 Sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1a GDPR)
Si vous nous avez délivré votre consentement pour le traitement des données personnelles à des fins spécifiques,, la licéité de ce traitement est assurée sur la base de votre consentement. Le consentement déjà donné peut être révoqué à tout moment.
Prenez note qu'une révocation n'est effective que pour l'avenir. Le traitement effectué avant la révocation n'est pas affecté.
3.4 Sur la base d'exigences légales (article 6 paragraphe 1c GDPR) ou de l'intérêt public (article 6 paragraphe 1e GDPR)
En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales, c'est-à-dire des exigences légales. Parmi les finalités du traitement figurent, entre autres, la satisfaction des obligations de contrôle fiscal et de notification ainsi que l'évaluation et la gestion des risques afin de respecter les directives de conformité qui nous sont applicables.
4. Qui reçoit mes données?
Au sein de notre entreprise, les services qui reçoivent vos données en ont besoin pour satisfaire à nos obligations contractuelles et légales. En outre, les sous-traitants auxquels nous avons recours (article 28 GDPR) peuvent recevoir des données aux fins référencées. Il peut s'agir d'entreprises des catégories services informatiques, logistique, services d'impression, télécommunications, conseil et consultation ainsi que vente et marketing.
En ce qui concerne la divulgation de données à des destinataires extérieurs à notre entreprise,, il convient de noter que nous sommes tenus de maintenir la confidentialité sur tous les faits et évaluations liés au client dont nous avons connaissance conformément aux conditions générales conclues entre nous. Nous ne pouvons divulguer des informations vous concernant que si les dispositions légales le permettent, si vous avez donné votre consentement ou si nous sommes autorisés à délivrer des informations.
5. Combien de temps mes données seront-elles conservées ? ?
Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons et conservons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale, qui comprend, par exemple l'initiation et l'achèvement d'un contrat.En outre, nous sommes soumis à diverses obligations légales en matière de conservation et de documentation.
6. Les données seront-elles transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale ? ?
Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de vos commandes, ou si cela est exigé par la loi ou si vous nous avez donné votre consentement, la transmission des données à des pays tiers (pays en dehors de l'Espace économique européen – EEE) a lieu uniquement. Dans la mesure où la loi l'exige, nous vous informerons séparément des détails. Quels sont les droits en matière de protection des données dont je dispose?
Etoute personne concernée a le droit à l'information conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, le droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD, le droit à la restriction du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ainsi que le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. En outre, il existe un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 du GDPR).
8. Y a-t-il une obligation de fournir des données?
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous ne devez mettre à disposition que les données personnelles qui sont nécessaires à l'établissement, la mise en œuvre et la fin d'une relation commerciale ou dont la collecte nous est imposée par la loi. En règle générale, sans ces données, nous devons refuser la conclusion d'un contrat ou l'exécution d'une commande ou nous ne pouvons pas exécuter un contrat existant et, le cas échéant, nous devons le résilier.
9. Dans quelle mesure y a-t-il une prise de décision individuelle automatisée?
En règle générale, dans le but d'établir et de mettre en œuvre une relation commerciale, nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l'article 22 du GDPR. Si nous devons utiliser cette procédure dans des cas individuels, nous vous informerons séparément si la loi l'exige.
10. Dans quelle mesure mes données seront-elles utilisées pour le profilage (scoring)?
Dans une certaine mesure, nous traitons automatiquement vos données dans le but d'évaluer des aspects personnels spécifiques (profilage). Par exemple, nous utilisons le profilage dans les cas suivants:
• Pour vous informer et vous conseiller efficacement sur les produits, nous utilisons des instruments d'évaluation. Ils permettent une communication et une publicité fondées sur les besoins, y compris des études de marché et d'opinion.
Information sur votre droit d'opposition
conformément à l'article 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
1. Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant sur la base de l'article 6 paragraphe 1e GDPR (traitement des données dans l'intérêt public) et de l'article 6 paragraphe 1f GDPR (traitement des données sur la base d'une conciliation des intérêts) à tout moment; cela s'applique également au profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4 no. 4 GDPR que nous utilisons à des fins de notation de crédit ou à des fins de marketing.
Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions établir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
2. Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. A tout moment, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct; cela s'applique également au profilage s'il est lié à ce marketing direct.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.L'opposition peut être faite de manière informelle et, si possible, doit être adressée à:
Faber-Castell Aktiengesellschaft
D agent de protection des données
Nürnberger Straße 2
90546 Stein
Germany
Tel.: +49 (0) 911 9965-0
Fax: +49 (0) 911 9965-5856
Email: datenschutz@faber-castell.de